Ingyenes szállítás a kis- és nagyméretű küldeményekre és 5% visszajár minden rendelés után.

Az ingyenes szállítás a kis- és nagyméretű termékekre vonatkozik, a túlméretes termékekre nem érvényes.

Minden rendelés után a termékek végső, kifizetett értékének 5%-át kapod vissza cashback formájában (az esetlegesen felhasznált kedvezménykódok vagy egyéb hűségpontok levonása után, a szállítási díj nélkül). A cashback 100%-ban felhasználható hűségpont formájában automatikusan jóváíródik a fiókodban, amint a rendelést kiszállítottuk vagy átvetted a termékeket. A hűségpontok ettől az időponttól számított 4 hónapig érvényesek, és bármely következő vásárlásnál felhasználhatók. A hűségpontok nem vonhatók össze kedvezménykóddal.

A jogszabály szerinti visszaküldési határidő 14 nap, a Bonami Club Plus tagjaként azonban egy teljes év áll rendelkezésre. Ha a terméket a törvényes 14 napos határidő lejárta után küldöd vissza, annak állapotát reklamációs (RMA) feltételeink alapján elbíráljuk, és a visszatérített összeget egy kisebb díjjal csökkentjük. A díj mértéke a termék kibontásának vagy esetleges sérülésének mértékétől, valamint a termék újbóli értékesítésre való előkészítésének költségeitől függ.

Mindent korrekt és átlátható módon kezelünk, két lehetséges eset szerint:

• A példa (olyan terméket küldesz vissza, amire cashbacket használtál fel): 5 000 Ft-ért rendelsz, felhasználsz 1000 Ft régi cashbacket és még 4 000 Ft-ot fizetsz készpénzben/kártyával. Ha visszaküldöd a terméket, 4000 Ft-ot visszafizetünk, és 1000 Ft cashback hűségpontot töltünk a Bonami fiókodba az eredeti érvényességi idővel.
• B példa (olyan terméket küldesz vissza, ami után cashbacket kaptál, és azt már fel is használtad): Veszel egy asztalt 20 000 Ft-ért. Kiszállítás után 1 000 Ft cashback-et kapsz. Ezt azonnal elkötöd egy új párnára. Ha később úgy döntesz, hogy visszaküldöd az asztalt, az asztalért visszatérítendő összeget a már felhasznált cashback összegével csökkentjük (így 19 000 Ft -ot fizetünk vissza).

A Bonami Club PLUS program teljes szabályzatát itt találod.