Vásárlás a Bonaminál
Home & living webáruház, naponta új termékekkel és sok lakberendezési ötlettel.
Termékeink
Termékek raktárkészleten
Legkedveltebb termékeinket raktáron tartjuk, és általában a megrendeléstől számított 5 munkanapon belül kiszállítjuk. A rendelés fedolgozása és kézbesítése kártyával történő fizetés esetén a leggyorsabb.
Termékek a beszállító raktáráról vagy rendelésre
Nálunk egyedülálló termékek is rendelhetők, melyeket a világ különböző tájain gyártanak, ezért a szállítási idő hetekig is eltarthat. A várható szállítási dátum a termék részletes leírásában szerepel.
Mi a teendő, ha a termék elfogyott?
Végre megtaláltad álmaid darabját, de "Elfogyott"-ként van feltüntetve az oldalon? Ne aggódj, hiszen a termék nemsokára újból elérhető lesz. A termék részleteinél kattints a "Figyelés" gombra, mi pedig e-mailben értesítünk majd, amikor a termék újra elérhető lesz. Ebben az esetben a gyorsaság még fontosabb, hiszen egyszerre több vásárlónk is nézheti az általad kiválasztott terméket, és az nagyon hamar el is fogyhat.
Sajnos nem tudjuk teljes mértékben garantálni, hogy a termék újra megvásárolható lesz, ezért javasoljuk, hogy válassz az aktuális ajánlatunkból.
Ha a termék foglalt, az azt jelenti, hogy az az utolsó darab belőle, és egy másik vásárlónk a kosarához adta. Várj néhány percet, hiszen az is lehet, hogy a termék újból elérhető lesz!
Sajnos nem tudjuk teljes mértékben garantálni, hogy a termék újra megvásárolható lesz, ezért javasoljuk, hogy válassz az aktuális ajánlatunkból.
Ha a termék foglalt, az azt jelenti, hogy az az utolsó darab belőle, és egy másik vásárlónk a kosarához adta. Várj néhány percet, hiszen az is lehet, hogy a termék újból elérhető lesz!
Tetszik a termék?
Add a Kedvencek közé!
Találtál egy olyan terméket, ami nagyon tetszik, de jelenleg nem tudod megvásárolni? Nyugodtan jelöld meg egy 'szívvel', így a Kedvencek közé sorolod és bármikor könnyen megtalálod majd.
Ezt a funkciót csak regisztrált vásárlóink vehetik igénybe.
A rendelésekről
Rendelés leadása
Webáruházunkban a bonami.hu oldalon vagy a mobil alkalmazáson keresztül adhatsz le rendelést. A weboldalon történő rendelés nem regisztráció-köteles. A megrendeléseket azonban könnyebben áttekintheted, ha regisztrált profillal rendelkezel.
Ha segítségre van szükséged a rendeléssel kapcsolatban, hívd ügyfélszolgálatunkat a 06 1 550 7606-os telefonszámon.
Ha segítségre van szükséged a rendeléssel kapcsolatban, hívd ügyfélszolgálatunkat a 06 1 550 7606-os telefonszámon.
A rendelés állapota és a várható kézbesítési idő
A megrendelés állapotáról és annak várható kézbesítéséről két helyen találsz információt.
a) A saját Bonami fiókodban a Rendeléseim pontban
Itt egy helyen megtalálhatod rendeléseid állapotát és a várható kézbesítési dátumokat is. Amikor a csomag a futárszolgálathoz kerül, kap egy követőkódot, amivel ellenőrizni tudod, hogy hol tart. Az átvételt követően itt töltheted le a számlát és a reklamációs űrlapot is.
A rendelés részletes megtekintése csak regisztrált felhasználóink számára érhető el.
a) A saját Bonami fiókodban a Rendeléseim pontban
Itt egy helyen megtalálhatod rendeléseid állapotát és a várható kézbesítési dátumokat is. Amikor a csomag a futárszolgálathoz kerül, kap egy követőkódot, amivel ellenőrizni tudod, hogy hol tart. Az átvételt követően itt töltheted le a számlát és a reklamációs űrlapot is.
A rendelés részletes megtekintése csak regisztrált felhasználóink számára érhető el.
b) A rendeléskor megadott e-mail fiókban
A rendelésed aktuális állapotáról e-mailben értesítünk. Ez megkönnyíti a kézbesítés és fizetés áttekintését is. A csomag átvétele után, e-mailben küldjük el a számlát és a reklamációs űrlapot.
A rendelés állapota nem mindig naprakész, hiszen működésünk a futárszolgálat és a fizetés sikerességétől is függ.
A rendelésed aktuális állapotáról e-mailben értesítünk. Ez megkönnyíti a kézbesítés és fizetés áttekintését is. A csomag átvétele után, e-mailben küldjük el a számlát és a reklamációs űrlapot.
A rendelés állapota nem mindig naprakész, hiszen működésünk a futárszolgálat és a fizetés sikerességétől is függ.
Rendelés módosítása vagy törlése
Ha meg szeretnéd változtatni a rendelésedet, kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal! A módosítás lebonyolításához az alábbi információk szükségesek:
A rendelés módosítása esetén, kérjük írd meg nekünk, hogy milyen dátumra szeretnéd változtatni a kézbesítés dátumát. Ha terméket adnál hozzá a rendeléshez, a termék teljes nevét is írd meg. Ez felgyorsítja a rendelés megváltoztatásának folyamatát.
- a módosítani vagy törölni kívánt rendelés száma
- milyen változtatást szeretnél (kézbesítési dátum vagy cím megváltoztatása, termékek hozzáadása a rendeléshez, rendelés törlése stb.)
A rendelés értékelése
Webáruházunkban több ezer termék érhető el, amelyek kiválasztása nem kis kihívást jelent számunkra. Kiváncsiak vagyunk a termékekkel kapcsolatos véleményekre és visszajelzésekre, amiket továbbítunk vásárlóinknak is.
Minden átvett és kifizetett rendelés értékelhető, amiért 1 750 Ft hűségpontot adunk vásárlóinknak. Ez a következő vásárlásnál használható fel.
Minden átvett és kifizetett rendelés értékelhető, amiért 1 750 Ft hűségpontot adunk vásárlóinknak. Ez a következő vásárlásnál használható fel.
Regisztráció
A regisztrációnak köszönhetően az alábbiakban részesülsz:
- Első vásárlásodért 1750 Ft értékű hűségpontot kapsz.
- Lehetőség a Kedvencek funkció használatára.
- A rendelések egyszerű áttekintése.
- A vásárlók termékekről írt véleményeinek megtekintése.
- Értesítések és e-mailek beállításának lehetősége.
- A Bonami hűségpontok naprakész áttekintése.